İADE SÖZLEŞMESİ

SDN HAVACILIK UÇUŞ ve İADE SÖZLEŞMESİ

 

1. Taraflar:

Bu sözleşme, aşağıda belirtilen şartlar ve koşullarla, **SDN Havacılık Anonim Şirketi** (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile **[Müşteri Adı]** (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu:

 

Bu sözleşme, Müşteri tarafından Şirket'e yapılan **[Uçuş Detayları: Tarih, Saat, Rota, vb.] uçuş hizmeti için yapılan ödemenin şartlarını ve iade koşullarını düzenlemektedir.

 

3. Ödeme ve Kapsam:

 

3.1 Ödeme Kapsamı:

- Bu sözleşme kapsamında belirlenen ücret, uçak, mürettebat, yakıt, yer hizmetleri, standart catering hizmetleri ve belirtilen uçuş bacakları için geçerli olan ücretsiz bar hizmetlerini kapsar.

 

3.2 Ücretin Kapsamadığı Hizmetler:

- Zaman, kalkış veya varış noktasındaki değişiklikler

- Kara taşıma hizmetleri

- Uçaktan yapılan telefon görüşmeleri ve Wi-Fi ücretleri

- Belirli bölgelere uçuş veya iniş için gerekli ek sigorta primleri

- Buzlanma giderleri ve müşterinin talep ettiği özel catering hizmetleri

 

4. İptal Politikası:

4.1 İptal Durumunda Uygulanacak Ücretler:

- Rezervasyon yapıldıktan sonra ve kalkıştan 96 saat öncesine kadar: %10

- Kalkışa 96-72 saat kala: %40

- Kalkışa 72-48 saat kala: %60

- Kalkışa 48-24 saat kala: %75

- Kalkıştan 24 saatten az süre kala veya uçuşa katılmama durumunda: %100’e kadar

 

5. İptal ve İade Şartları:

 

5.1 Müşteri, yukarıda belirtilen iptal politikası uyarınca, uçuşu iptal edebilir ve iade talebinde bulunabilir.

 

5.2 İade talepleri, iptal tarihine ve yukarıda belirtilen oranlara göre yapılacaktır.

 

6. Özel Koşullar:

 

6.1 Hava Trafiği ve Uçak Müsaitliği:

- Bu teklif, uçağın müsaitliğine, hava trafiği gereksinimlerine ve SDN HAVACILIK ANONİM ŞİRKETİ Standart Şartlar ve Koşulları'na tabidir.

 

6.2 Hava Koşulları:

- Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşun Şirket tarafından iptal edilmesi durumunda, ödenen tutarın tamamı Müşteri'ye iade edilir.

 

6.3 Mücbir Sebepler:

- Mücbir sebeplerden (doğal afet, savaş, grev vb.) dolayı uçuşun gerçekleştirilememesi durumunda, iade işlemi karşılıklı mutabakat ile belirlenecektir.